O caso veio à tona após Luighi relatar que informou o árbitro e os policiais sobre a ofensa racista, mas não recebeu a devida atenção. Diante da gravidade da situação, o Cerro Porteño enviou uma carta de desculpas à presidente do Palmeiras, Leila Pereira, comprometendo-se a identificar os torcedores envolvidos com o apoio das autoridades locais. O clube garantiu que os responsáveis serão banidos dos jogos da equipe.

O Palmeiras, por sua vez, formalizou uma denúncia à Conmebol, exigindo punições mais severas, incluindo a exclusão do Cerro Porteño da Libertadores Sub-20. O caso de racismo chocou o mundo do futebol. Durante a partida no Paraguai, um torcedor segurando uma criança no colo imitou um macaco na direção de Luighi, que deixava o campo em direção ao banco de reservas. Além do gesto, o atacante também foi alvo de uma cusparada.